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我生活的大家庭——佳惠懷化商城
我生活的大家庭——佳惠懷化商城
【作者：譚慕云 來源：佳惠懷化商城 瀏覽次數(shù)：151 日期：2013-11-23 上午 09:39:18】
我是一名應屆畢業(yè)生，人生中第一份工作就是來到了“佳惠懷化商城”物業(yè)服務公司。這一年多時間里，從開業(yè)到現(xiàn)在，見證了我們“佳惠懷化商城”的誕生與成長。在這日益紅火的商城背后，也見證我們的努力和汗水。
和賣場開門營業(yè)前一樣，我們每天上班第一件事就是開始消防通道、消防器材的巡查，經(jīng)營安全放首位；然后在商城內(nèi)走訪式辦公，幫助經(jīng)營戶們解決困難；每一天都很豐富很充實，不管遇到什么困難，我們團隊都能想盡辦法去解決。
搶險
有天晚上大雨，下班后我們都陸續(xù)回家了。辦公室蔣主任正準備休息，突然接到了2037號經(jīng)營戶段毅打來的電話：由于大雨導致樓上的下水管道堵塞，積水流進了他的鋪面里，里面都是易濕的針棉商品，他一個人勢單力薄急得不行。接到電話后，蔣主任一面通知工程部前來維修管道，一面通知了所有樓層管理人員和保安，第一時間趕到了漏水的鋪面，幫助段老板奮力轉(zhuǎn)移店里商品，到凌晨才把店鋪內(nèi)所有商品轉(zhuǎn)移完畢。我們累得滿頭大汗但努力把經(jīng)營戶的損失降到最低。一個人做事只是目的，一群人做事才是目標。
除夕團圓飯前的急電
還記得大年三十的前夕，公司已經(jīng)放假。這天下午，值班人員張南已經(jīng)下班回家，和家人一起準備吃團年飯了。突然接到了塔樓一位租客打來的電話，說他家沒電。放假前我們怕出這個問題，已經(jīng)通知了所有業(yè)主及租客及時給電卡充電的。這位租客解釋說自己是從外地趕過來的，確實不了解情況。大過年的，家里沒電擱誰心里也不舒服，為了讓客戶過個祥和新年，張南和家人解釋了一下，毫無怨言就出門坐上了辰溪來懷化的大巴。一個半小時后就馬上趕來到了公司，給這位租客充好電卡。見此情景，客戶感動得不知如何是好，熱情邀請張南去家里吃飯，張南婉言謝絕說“這是我們工作職責，我們就是為經(jīng)營戶和業(yè)主解決困難來的”。
試想想，把端在手里的團年飯放下，從辰溪趕到懷化，只為一個客戶服務，這不是一般人能做到的，但佳惠懷化商城的員工做到了！這就是我們佳惠人！