不能忽視的周例會(huì)

【作者：秀山店 來(lái)源：鄒川 瀏覽次數(shù)：146 日期：2013-9-7 上午 11:54:27】

在我們超市，所有門(mén)店都會(huì)開(kāi)周例會(huì)。店長(zhǎng)在會(huì)上總結(jié)上周情況，計(jì)劃下周工作。當(dāng)周例會(huì)成為一種習(xí)慣時(shí)，大家可能會(huì)覺(jué)得變成例行公事，沒(méi)有新意。其實(shí)這樣的想法應(yīng)該是不正確的。

在我們秀山店，周例會(huì)更多程度上是一次門(mén)店大家庭人員的聚會(huì)。在周會(huì)上除了必要的工作安排外，店長(zhǎng)還會(huì)讓大家暢想欲言，對(duì)門(mén)店提建議，現(xiàn)言獻(xiàn)策。我們的周會(huì)不僅有管理人員參加，還會(huì)有星級(jí)員工，員工自治委員會(huì)成員。店內(nèi)有關(guān)事情都會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上公平、公正、公開(kāi)。這樣就減少了任務(wù)傳達(dá)、人員溝通上的等不必要的誤會(huì)。基層的員工說(shuō)出他們的心聲，透露出他們最真實(shí)的感受，才是管理層最想聽(tīng)到的聲音。坐在辦公室談管理不如和基層員工近距離接觸。

所以我們不能忽視周會(huì)，更不能忽視員工的心里想法。只有讓員工利用這個(gè)平臺(tái)明了管理層下達(dá)的各項(xiàng)工作流程，那么他才會(huì)清楚自己的崗位責(zé)任。員工以顧客為第一，管理層以員工第一。